•  Hématologie
•  Biochimie
•  Immunologie
•  Bactériologie
•  Virologie
•  Parasitologie   

Historique :

1996 : Création du laboratoire à la résidence ASSABAH, place de la gare, Belvédère,

2006 : Transfert à la résidence ZINE AL MAHABA, Angle Place de la Gare-Boulevard Mohammed V, Belvédère, Casablanca.

Raison : agrandissement et réaménagement dans un plateau vide plus vaste.

Dirigeant :

Docteur Ahmed EL FILALI

Diplômé de l'UCL à Bruxelles 

Ancien interne de l'hopiltal Saint Luc à Bruxelles 

Ancien fondateur et directeur du LABORATOIRE DE L'EUROPE à Brest (France)

DU Médecine et Biologie de la Reproduction Paris Descartes 

DU Assurance qualité en biologie médicale 

Locaux :

    234 m² répartis sur un seul niveau :

• Accueil avec salle d’attente.
• 3 salles techniques.
• Vestiaires.
• Cuisine.
• Salle d’administration – bureau du RAQ.
• Bureau du biologiste.
• 3 toilettes dont une pour le personnel.
• 2 salles de prélèvements.
• Laverie.
• Archives.
• Stocks consommables.
• Terrasse (dépôt pour déchets de laboratoire)

Engagement de la direction

Ecoute client :

Les attentes des clients (patients, prescripteurs, laboratoires sous-traitants, organismes, cliniques…) sont 
identifiées régulièrement par l’organisation d’enquêtes de satisfaction et le traitement des réclamations.
Les objectifs établis par la direction sont largement inspirés de ces attentes afin de les satisfaire.

Politique Qualité :

Depuis sa création en 1996, le LB s’est fixé   comme objectif central de sa politique, la satisfaction de ses clients.
Pour réaliser cet objectif, le Biologiste s’est toujours appuyé sur les outils suivants :

• Investissement soutenu et régulier pour l’acquisition de nouveau matériel, compatible avec le volume de travail, maisrépondant aux normes internationales. Ceci concerne tout genre de matériel (technique, informatique, administratif, hygiène et sécurité…).
• Investissement dans les locaux, afin de les rendre confortables aussi bien pour les clients que le pour le personnel (C’est la raison principale du transfert du siège en 2006).
• Investissement dans la formation de tout le personnel, y compris le biologiste (technique, qualité, audit, langues, secourisme…).

Toute cette politique est axée sur la mise en place d’un Système de Mangement par la Qualité (SMQ),
en continuelle amélioration.
Cette quête pour l’amélioration continue n’est possible que grâce aux informations récoltées à l’occasion de l’organisation d’enquêtes de satisfactions, mais aussi lors du traitement des réclamations, des non conformités, des dysfonctionnements, ou d’audits internes.
Notre SMQ est dicté par le GBEA (Guide pour la Bonne Exécutiondes Analyses) opposable, et largement  inspiré des normes ISO 9001-2008 et ISO 15189, non opposables.